আইনি এবং নিরাপত্তা সম্পর্কে জিজ্ঞাসা
77kd SSL এনক্রিপশন এবং শিল্প-মান নিরাপত্তা প্রোটোকল ব্যবহার করে। আপনার সব লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্ট করা থাকে। আপনার bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট সরাসরি সেই পেমেন্ট প্রদানকারীর নিরাপত্তা সিস্টেমের মাধ্যমে যায়।
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র ততক্ষণ রাখি যতক্ষণ এটি প্রয়োজন। যখন আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হয় বা নিষ্ক্রিয় থাকে, আমরা নিয়মিত নিরাপদভাবে ডেটা মুছে ফেলি। আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য সম্পর্কে জানতে পারেন।
হ্যাঁ। আপনি যেকোনো সময় সাপোর্টের মাধ্যমে আপনার সম্পূর্ণ ডেটার একটি কপি অনুরোধ করতে পারেন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধ পূরণ করব এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন ইতিহাস এবং অ্যাকাউন্ট রেকর্ড অন্তর্ভুক্ত করব।
অ্যাকাউন্ট তৈরি করার সময় আপনাকে আপনার জন্ম তারিখ প্রদান করতে হয়। আমরা যাচাই করি যে আপনি স্থানীয় নিয়মের জন্য যোগ্য বয়সের। বড় জমা বা উত্তোলনের জন্য, আমরা অতিরিক্ত যাচাইকরণ নথি অনুরোধ করতে পারি।
এই পেমেন্ট পদ্ধতিগুলি তাদের নিজস্ব শিল্প-মান নিরাপত্তা ব্যবহার করে। 77kd এ আপনার জমা এবং উত্তোলন সরাসরি সেই পরিষেবার মাধ্যমে যায়, তাই তারা তাদের নিজস্ব নিরাপত্তা প্রোটোকল অনুসরণ করে। আমরা জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে প্রতিটি লেনদেন পর্যবেক্ষণ করি।
একটি শক্তিশালী, অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং এটি কাউকে শেয়ার করবেন না। লগইনের জন্য OTP কোড যত্ন সহকারে প্রবেশ করুন এবং কখনও এটি শেয়ার করবেন না। নিয়মিত আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্টিভিটি পরীক্ষা করুন এবং সন্দেহজনক কিছু দেখলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
আপনার স্থানীয় অঞ্চলের নিয়ম অনুযায়ী আপনার সম্পূর্ণ অধিকার রয়েছে। যদি আপনি বিশ্বাস করেন যে কোনো ত্রুটি বা জালিয়াতি ঘটেছে, আমাদের সাপোর্ট টিমকে অবিলম্বে জানান। আমরা দ্রুত তদন্ত করব এবং আপনার সাথে প্রতিটি ধাপে কাজ করব সমস্যা সমাধান করতে।
